FAQ
Häufige Fragen
Können Sie meine Daten lesen?
Ihre Daten sind auf der Festplatte und in den Backups verschlüsselt, und unser Team hat keinen Routinezugriff. Damit Suche, Gesichts- und Texterkennung funktionieren, muss der Server Ihre Daten im Betrieb verarbeiten – deshalb versprechen wir kein «Zero Knowledge». Jeder Notfallzugriff wird protokolliert und Sie werden informiert.
Wo genau sind meine Daten gespeichert?
In der Schweiz, inklusive der verschlüsselten Backups. Während der Beta auf unseren eigenen Servern in einem Homelab; wenn wir wachsen, ziehen wir auf eine grössere Infrastruktur in der Schweiz um. Zahlungen wickelt Stripe ab; die Anmeldung mit Google oder GitHub ist optional.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja. Alles basiert auf offenen Formaten, und Sie können Fotos, Dokumente und Verlauf jederzeit exportieren.
Kann ich mein Angebot später ändern?
Ja, Dienste, Speicher und Mitglieder lassen sich monatlich anpassen. Sie können jederzeit auf Ende der Abrechnungsperiode kündigen.
Welche Apps nutze ich auf dem Handy?
Für Fotos die offizielle Immich-App und für den Standortverlauf die offizielle Dawarich-App – beide für iPhone und Android. Für Dokumente die Community-Apps Swift Paperless (iPhone) und Paperless Mobile (Android). Dateien, Flüge und Assistent nutzen Sie im Browser, auf Wunsch als App auf dem Startbildschirm.
- Immich · Offizielle App App Store Google Play
- Swift Paperless · Community-App App Store
- Paperless Mobile · Community-App Google Play
- Dawarich · Offizielle App App Store Google Play
Im Browser – auch als App auf dem Startbildschirm installierbar.
Im Browser – auch als App auf dem Startbildschirm installierbar.
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Nach der Anmeldung zeigen wir Ihnen in Ihrer Cloud Schritt für Schritt, wie Sie die Apps verbinden.
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